Las valijas están listas, el auto cargado y la cabeza ya en la playa. Pero hay algo que se queda atrás y que conviene no descuidar: tu casa. Durante las vacaciones, una vivienda vacía es mucho más vulnerable, y el verano es uno de los momentos del año en que más siniestros se registran.

En esta guía te contamos cómo dejar tu casa protegida antes de salir, qué cubre el seguro de hogar en caso de robo, qué condiciones tenés que cumplir para que la póliza responda y qué hacer si al volver te encontrás con una mala sorpresa.

¿Por qué aumentan los robos en vacaciones?

La lógica es simple: una casa sin movimiento durante varios días es un blanco más fácil. Según un informe propio de Segurarse sobre los siniestros gestionados durante 2024, enero fue el mes con más siniestros del año (11,3% del total). Y con las casas vacías por las vacaciones, el robo de hogar se vuelve uno de los riesgos a tener en cuenta.

Cómo proteger tu casa antes de irte

Que no parezca vacía

• Pedile a alguien de confianza que pase seguido, retire la correspondencia y abra o cierre persianas.
• Usá temporizadores o lámparas inteligentes para que se enciendan luces a la noche.
• No dejes las persianas bajas todo el tiempo: una casa siempre cerrada llama la atención.
• Pausá deliveries y suscripciones que dejen paquetes en la puerta.

Reforzá la seguridad

• Revisá cerraduras, rejas y ventanas antes de salir.
• Si tenés alarma, verificá que funcione y que el monitoreo esté activo.
• Guardá objetos de valor en un lugar seguro o fuera de la vista.
• Cortá el gas y desenchufá los electrodomésticos que no necesites: además de ahorrar, reducís el riesgo de incendio o daños eléctricos.

Cuidá lo que publicás

Evitá anunciar en redes sociales que estás de viaje o publicar fotos en tiempo real. Si querés compartir tus vacaciones, mejor hacelo a la vuelta.

¿Qué cubre el seguro de hogar ante un robo?

Lo que cubre exactamente depende de las condiciones, los límites y las exclusiones de cada póliza. En general, la cobertura de robo de un seguro de hogar puede incluir:

• El contenido de la vivienda: muebles, electrodomésticos, electrónica y otros bienes, hasta la suma asegurada y dentro de los límites que fije la póliza.
• Los daños que dejó el robo: la reparación de puertas, cerraduras, ventanas o rejas forzadas.

Los objetos específicos, como notebooks, celulares o bicicletas, no siempre están cubiertos de forma automática: muchas veces requieren una cobertura adicional o tienen que estar declarados en la póliza. Si tenés objetos de este tipo, revisá cómo los cubre la tuya.

Muchas pólizas también incluyen asistencias como cerrajería de urgencia, muy útil si al volver encontrás la puerta forzada.

Robo y hurto no son lo mismo

Para el seguro, son dos conceptos distintos. El robo implica fuerza o violencia (por ejemplo, forzar una puerta), mientras que el hurto es el apoderamiento sin esa fuerza. Esta diferencia es importante porque el hurto no siempre está incluido en la cobertura: algunas pólizas no lo cubren y otras lo cubren con límites distintos. Revisá qué incluye la tuya.

Las condiciones que tenés que revisar antes de viajar

Días de vivienda deshabitada

Este es el punto que más gente desconoce. Muchas pólizas de hogar establecen un máximo de días en que la vivienda puede quedar deshabitada sin que se afecte la cobertura de robo. Los plazos y las restricciones varían según cada aseguradora, así que si tu viaje es largo, consultá antes de salir.

Medidas mínimas de seguridad

Es habitual que las pólizas exijan ciertas medidas mínimas de seguridad (cerraduras determinadas, rejas en aberturas accesibles, etc.) como condición para cubrir el robo. Si al momento del siniestro no se cumplen, la indemnización puede reducirse o rechazarse.

Suma asegurada actualizada

Si tu suma asegurada quedó desactualizada, la indemnización puede no alcanzar para reponer lo robado. Revisala antes de cada temporada.

Qué hacer si al volver te robaron

1. No toques nada y, si sospechás que puede haber alguien adentro, no entres.
2. Hacé la denuncia policial. Es indispensable para iniciar el reclamo.
3. Sacá fotos de los daños y de cómo quedó todo.
4. Armá un listado de lo que falta, con facturas, fotos o cualquier prueba de que esos bienes eran tuyos.
5. Denunciá el siniestro ante tu aseguradora. El plazo legal general es de 3 días desde que tomás conocimiento del hecho. Si sos cliente de Segurarse, escribinos por WhatsApp y te ayudamos con la gestión y te acompañamos en todo el proceso.

Preguntas frecuentes

¿El seguro de hogar cubre el robo si la casa estaba vacía por vacaciones?
En general sí, siempre que no se supere el máximo de días que la casa puede estar deshabitada según la póliza y se cumplan las medidas mínimas de seguridad exigidas. Revisá esas dos condiciones antes de viajar.

¿Tengo que avisarle a la aseguradora que me voy de vacaciones?
Si el viaje es corto, normalmente no hace falta. Si vas a estar afuera más tiempo del que permite tu póliza, conviene consultar antes para no quedar sin cobertura.

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un robo?
El plazo legal general es de 3 días desde que tomás conocimiento del hecho. Igual, lo ideal es hacer la denuncia policial y avisar a la aseguradora apenas descubrís el robo.

Salí de vacaciones con tu casa protegida

Prevenir es lo primero, pero ninguna medida es infalible. Un seguro de hogar con cobertura de robo te da el respaldo para que un mal momento no se convierta en una pérdida enorme.

En Segurarse podés comparar coberturas y precios de distintas aseguradoras y elegir la que mejor se adapte a tu casa. Cotizá tu seguro de hogar online antes de irte de vacaciones.